De spelregels voor onze samenwerking

Artikel 1Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Artikel 2Toepasselijkheid

2.1Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en dienstverlening tussen KlikBrik en de Klant.

2.2Door een Pakket af te nemen via klikbrik.nl/bestellen, gaat de Klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

2.3Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk tussen KlikBrik en de Klant zijn overeengekomen.

2.4Eventuele inkoop- of andere algemene voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing, tenzij KlikBrik deze schriftelijk heeft aanvaard.

Artikel 3Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomst

3.1Alle aanbiedingen op klikbrik.nl zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.

3.2De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant via klikbrik.nl/bestellen een Pakket bestelt en de betaling succesvol is afgerond via Mollie.

3.3KlikBrik bevestigt de ontvangst van de bestelling per e-mail naar het door de Klant opgegeven e-mailadres.

Artikel 4Pakketten en tarieven

4.1KlikBrik biedt vier Pakketten aan: Basis, Plus, Pro en All-in. De actuele inhoud en tarieven zijn te vinden op klikbrik.nl/bestellen.

4.2De prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

4.3KlikBrik behoudt zich het recht voor om de tarieven van toekomstige Pakketten aan te passen. Reeds afgenomen Pakketten worden uitgevoerd tegen het op het moment van bestelling geldende tarief.

Artikel 5Uitvoering van de Diensten

5.1KlikBrik zal de Diensten uitvoeren naar beste inzicht en vermogen, conform de eisen van goed vakmanschap.

5.2De Klant is verplicht de voor de uitvoering van de Diensten benodigde informatie tijdig en correct aan te leveren, waaronder:

• Een geldige Funda-link of vergelijkbare woningpresentatie
• Foto's van de woning (minimaal 5 foto's, in JPG- of PNG-formaat, minimaal 600x600 pixels)
• Eventuele bijzondere wensen of doelgroep-specificaties
• De gewenste startdatum van de campagne

5.3KlikBrik is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet correcte uitvoering van de Diensten als gevolg van onjuiste, onvolledige of niet-tijdig aangeleverde informatie van de Klant.

5.4KlikBrik streeft ernaar advertentiecampagnes binnen 5 werkdagen na ontvangst van alle benodigde materialen op te zetten en te activeren, tenzij anders overeengekomen.

5.5De looptijd van een advertentiecampagne is 14 dagen vanaf activering, tenzij in het Pakket anders is vermeld.

Artikel 6Resultaat en garanties

6.1KlikBrik spant zich in om door middel van advertentiecampagnes het bereik en de zichtbaarheid van de woning te vergroten. KlikBrik kan echter geen garantie geven over:

• De daadwerkelijke verkoop van de woning
• De verkoopsnelheid
• De verkoopprijs
• Het aantal bezichtigingen of contactaanvragen

6.2De effectiviteit van advertentiecampagnes hangt af van vele factoren buiten de invloedssfeer van KlikBrik, waaronder de woningprijs, locatie, marktomstandigheden, kwaliteit van de Funda-presentatie en algoritmes van advertentieplatforms.

6.3Het niet behalen van een verwacht resultaat geeft de Klant geen recht op restitutie van de Servicefee.

Artikel 7Betaling

7.1Betaling vindt plaats vooraf via het betaalsysteem op klikbrik.nl/bestellen. KlikBrik gebruikt Mollie B.V. als betaaldienst.

7.2KlikBrik begint met de uitvoering van de Diensten zodra de betaling is ontvangen.

7.3Indien betaling om enige reden niet (volledig) wordt ontvangen, behoudt KlikBrik zich het recht voor de Diensten op te schorten of te beëindigen.

Artikel 8Herroepingsrecht en annulering

8.1Voor consumenten geldt op grond van de Wet Koop op Afstand een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst. Echter:

8.2Bij digitale dienstverlening die direct na bestelling start (zoals het opzetten van advertentiecampagnes), doet de Klant uitdrukkelijk afstand van het herroepingsrecht zodra KlikBrik begint met de uitvoering. De Klant geeft hiervoor expliciete toestemming bij het plaatsen van de bestelling.

8.3Indien de Klant de overeenkomst wenst te annuleren voordat KlikBrik met de uitvoering is gestart, kan dat schriftelijk via contact@klikbrik.nl. KlikBrik zal in dat geval het volledige bedrag, inclusief Advertentiebudget, restitueren.

8.4Indien de Klant de overeenkomst wenst te annuleren nadat KlikBrik met de uitvoering is gestart maar voordat advertenties live zijn:

• De Servicefee wordt naar rato in rekening gebracht voor reeds uitgevoerde werkzaamheden
• Het Advertentiebudget wordt volledig gerestitueerd

8.5Indien advertenties reeds live staan, geldt:

• Restitutie van Advertentiebudget is afhankelijk van het beleid van het externe platform (Meta, LinkedIn, YouTube). KlikBrik kan geen restitutie garanderen voor reeds uitgegeven mediaspend.
• De Servicefee is niet (meer) restitueerbaar.

Artikel 9Aansprakelijkheid

9.1KlikBrik is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de Diensten. KlikBrik is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen, gevolgschade en immateriële schade.

9.2De aansprakelijkheid van KlikBrik is in alle gevallen beperkt tot maximaal het bedrag van de Servicefee dat door de Klant voor de betreffende opdracht is betaald.

9.3KlikBrik is niet aansprakelijk voor:

• Schade die voortvloeit uit gebruik van door de Klant aangeleverde foto's, teksten of woningdata
• Schade als gevolg van uitval, storing of beleidswijzigingen van externe platforms (Meta, LinkedIn, YouTube, Funda)
• Schade als gevolg van wijzigingen in advertentiebeleid van platforms (zoals weigeringen van advertenties)
• Schade die voortvloeit uit advertentieteksten die door AI gegenereerd zijn en waarvan de Klant op verzoek inhoudelijk akkoord heeft gegeven

9.4De Klant vrijwaart KlikBrik tegen aanspraken van derden, voor zover deze aanspraken voortvloeien uit door de Klant aangeleverde content (foto's, teksten, woningdata) waarop de Klant niet de juiste rechten bezit.

Artikel 10Intellectueel eigendom

10.1Alle intellectuele eigendomsrechten op door KlikBrik geleverde producten en diensten (waaronder advertentieteksten, opmaak, strategieën) berusten bij KlikBrik, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

10.2De Klant verleent KlikBrik het recht om door de Klant aangeleverde content (foto's, woninginformatie) te gebruiken voor de uitvoering van de Diensten en eventueel voor portfoliodoeleinden van KlikBrik.

10.3De Klant garandeert dat zij gerechtigd is de aangeleverde content te (laten) gebruiken in advertentiecampagnes, en vrijwaart KlikBrik tegen aanspraken van derden in dit verband.

Artikel 11Klachten

11.1Klachten over de uitvoering van de Diensten dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking, schriftelijk te worden gemeld via contact@klikbrik.nl.

11.2KlikBrik zal binnen 7 werkdagen schriftelijk reageren op een klacht. Indien een klacht niet binnen redelijke termijn naar tevredenheid kan worden opgelost, kan de Klant het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

Artikel 12Privacy en gegevensbescherming

12.1KlikBrik verwerkt persoonsgegevens van de Klant in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). De wijze waarop dit gebeurt, is uiteengezet in onze Privacyverklaring.

Artikel 13Overmacht

13.1KlikBrik is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe wordt verhinderd door overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan:

• Storingen of uitval bij externe platforms (Meta, LinkedIn, YouTube)
• Cyberaanvallen of DDoS-aanvallen
• Stroomuitval of internetstoringen
• Pandemieën, natuurrampen, oorlog, terreur
• Wijzigingen in wetgeving die uitvoering belemmeren

13.2In geval van langdurige overmacht (langer dan 30 dagen) hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade.

Artikel 14Toepasselijk recht en geschillen

14.1Op alle overeenkomsten tussen KlikBrik en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

14.2Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar KlikBrik is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

Artikel 15Wijzigingen

15.1KlikBrik behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op klikbrik.nl/algemene-voorwaarden.

15.2Voor lopende overeenkomsten gelden de voorwaarden zoals deze van toepassing waren op het moment van bestelling.