Hoe wij omgaan met jouw gegevens

Hoofdstuk 1Wie zijn wij?

KlikBrik (handelsnaam van Mark King Online) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Hoofdstuk 2Welke persoonsgegevens verwerken wij?

KlikBrik verwerkt persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder een overzicht:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, woonplaats)
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Bank- of betaalgegevens (via Mollie - wij ontvangen alleen transactiestatus, niet je kaartgegevens)
• IP-adres en gebruiksgegevens van onze website
• Cookies en activiteit op de website
• Gegevens over de woning waarvoor je een advertentiecampagne afneemt (URL, prijs, locatie, kenmerken)

Hoofdstuk 3Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is.

Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via contact@klikbrik.nl. Wij verwijderen deze informatie dan.

Hoofdstuk 4Met welk doel verwerken wij persoonsgegevens?

KlikBrik verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het uitvoeren van de overeenkomst (opzetten en uitvoeren van advertentiecampagnes)
• Het afhandelen van betalingen via Mollie
• Het versturen van service-mails (orderbevestiging, statusupdates, factuur)
• Het verwerken van klantenservice-vragen via e-mail, telefoon of chat
• Het analyseren van gedrag op de website om de dienstverlening te verbeteren
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingaangifte)

Hoofdstuk 5Geautomatiseerde besluitvorming

KlikBrik neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen.

Wel maakt KlikBrik gebruik van geautomatiseerde processen voor:

• Het genereren van advertentieteksten op basis van een door jou aangeleverde Funda-pagina (via OpenAI GPT-4o). Gegenereerde teksten worden altijd door KlikBrik handmatig gecontroleerd voordat ze in advertenties worden gebruikt.
• Het automatisch aanmaken van advertentiecampagnes op Meta (Facebook/Instagram) op basis van jouw orderdata, na expliciete handmatige goedkeuring door een KlikBrik-medewerker.

Hoofdstuk 6Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

KlikBrik bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Klantgegevens en orderdata: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht)
• Communicatie (e-mail, chat): 2 jaar na laatste contact
• Cookies en analysedata: maximaal 26 maanden
• Inactieve accounts: 3 jaar na laatste activiteit, daarna verwijderd of geanonimiseerd

Hoofdstuk 7Delen van persoonsgegevens met derden

KlikBrik verkoopt jouw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien nodig voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

KlikBrik werkt samen met de volgende verwerkers:

• Mollie B.V. (Amsterdam) - betalingsverwerking
• OpenAI L.L.C. (San Francisco, VS) - AI-tekstgeneratie voor advertentieteksten
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Dublin, Ierland) - Facebook en Instagram advertenties
• LinkedIn Ireland Unlimited Company (Dublin, Ierland) - LinkedIn advertenties
• Google Ireland Ltd. (Dublin, Ierland) - YouTube advertenties en Google Analytics
• WordPress.com / Automattic - hosting van de KlikBrik website
• E-mailprovider - verzending van transactionele e-mail

Hoofdstuk 8Doorgifte aan derde landen

Sommige verwerkers zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER), met name in de Verenigde Staten. Voor deze doorgiften baseren wij ons op:

• De EU-VS Data Privacy Framework (waar van toepassing)
• Standard Contractual Clauses (modelcontractbepalingen) van de Europese Commissie

Hoofdstuk 9Cookies en vergelijkbare technieken

KlikBrik gebruikt functionele, analytische en marketingcookies. Bij je eerste bezoek aan onze website hebben wij je geïnformeerd via onze cookiebanner (Complianz) en je toestemming gevraagd voor het plaatsen van niet-functionele cookies.

Functionele cookies

Noodzakelijk voor de werking van de website (sessie, taalinstelling).

Analytische cookies (Google Analytics 4)

Om gebruik van de website te meten en te verbeteren.

Marketing cookies (Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag)

Voor het meten van advertentie-effectiviteit en het tonen van relevante advertenties.

Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Hoofdstuk 10Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens, en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging of intrekking van je toestemming sturen naar contact@klikbrik.nl.

KlikBrik wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Hoofdstuk 11Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

KlikBrik neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan:

• TLS/SSL-versleuteling van alle communicatie tussen jouw browser en onze servers
• Wachtwoordbeveiliging en tweefactorauthenticatie waar mogelijk
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens (alleen medewerkers die deze gegevens nodig hebben)
• Reguliere updates van software en systemen
• Versleutelde opslag van gevoelige gegevens

Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via contact@klikbrik.nl.

Hoofdstuk 12Wijzigingen in deze privacyverklaring

KlikBrik kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina. We raden je aan deze pagina periodiek te raadplegen voor de meest actuele versie.